Prospección ética con datos públicos de negocios: marco práctico
Buenas prácticas para equipos en España, Latinoamérica y EE. UU.: transparencia, opt-out respetuoso y alineación con asesoría legal local.
Qué significa “público”
Los negocios publican teléfonos y direcciones para ser contactados por clientes; eso no elimina obligaciones de privacidad ni reglas de comunicaciones comerciales en cada país.
Tu empresa debe definir bases legales, retención y derechos de las personas según jurisdicción (RGPD en la UE, marcos locales en LATAM, TCPA/estatal en EE. UU., entre otros).
Buenas prácticas operativas
Identificá al llamador, explicá el motivo del contacto y ofrecé canal para no recibir más comunicaciones cuando corresponda.
No reutilices datos para fines no relacionados sin revisión legal; la confianza de marca es un activo.
Rol de Leadify
Leadify facilita extracción estructurada de datos que los negocios exhiben para ser encontrados; la responsabilidad del uso recae en el cliente.
Consultá siempre a abogados para campañas masivas o sectores regulados.